دوست عزیز، از این که فروشگاه آنلاین آرساآرت را انتخاب کرده اید از شما ممنونیم.
خواهشمندیم موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌‏های کاربردی آرسا مورد ملاحظه قرار دهید و پس از آن به ثبت سفارش اقدام نمایید. بدیهی است ثبت سفارش از سوی شما کاربر محترم، به معنی آگاه بودن و پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین و مقررات سایت آرساآرت می باشد
نحوه ثبت سفارش
1 از آنجا که سفارشات سایت از طریق پست انجام می شود لذا خواهشمندیم در قسمت اطلاعات ،مشخصات کامل و آدرس کامل پستی و تلفن خود را وارد نمایید.
2 مشتریان محترم آرساآرت می توانند سفارش خود را در همه روزهای هفته ( تعطیل و غیر تعطیل) و در هر ساعتی از شبانه روز ثبت نمایند.اما ارسال محموله سفارشی مجموعه آرساآرت در روزهای سه شنبه ارسال دارد.
3 آرساآرت در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، همواره کوشش می کند تا نهایت دقت را انجام ‌دهد با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی به اتمام برسد، حتی پس از اقدام مشتری به ثبت سفارش‌‏، حق لغو آن سفارش برای آرساآرت محفوظ می باشد. در چنین شرایطی، مشتری می‏‌تواند به جای کالای غیر موجود، محصول دیگری را جایگزین نماید و یا درخواست مسترد کردن وجه پرداختی را بدهد.
4 همه تلاش ما در فروشگاه آرسا این است که کالای خریداری شده در شرایط مطلوب به دست شما برسد،با این وجود ممکن است پس از خرید، به هر دلیلی تصمیم به بازگرداندن کالا بگیرید.ما این امکان را برای شما در نظر گرفته ایم که با آسودگی خاطر،در مدت 24 ساعت بعد از دیافت کالا، برای بازگرداندن آن اقدام کنید.
۵به دلیل دستساز بودن زیورآلات زمان اماده سازی و ارسال کالا ۵تا۶ روز کاری میباشد.
6 در درج آدرس دقت بفرمایید،زیرا بعد از ثبت سفارش امکان تغییر آدرس وجود ندارد.
7 در صورتی که مشکلاتی از قبیل اتمام موجودی کالا یا انصراف قبل از پردازش نهایی در سبد خرید مشتریان گرامی رخ بدهد ، آرساآرت مبلغ پرداخت شده را طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد نمود.
8 در صورتی که قیمت کالایی از سوی سایت آرساآرت اشتباه درج گردد ، ضمن تصحیح مجدد قیمت ها، حق کنسل کردن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری را برای خود محفوظ می دارد لذا مشتری با ورود به سایت آرساآرت می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت. بدیهی است در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز خواهد نمود.
9 مشتریان محترم توجه داشته باشند که صرفا افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو محصول مورد نظر نبوده و هیچ گونه حقی را برای آنان ایجاد نمی‌کند. بنابراین به مشتریانی که تصمیم دارند کالایی را به صورت قطعی خریداری نمایند توصیه می‌شود که آن را در سبد خود رها نکرده و بلافاصله سفارش خود را نهایی نمایند تا با اتمام موجودی کالا یا تغییر قیمت محصولات مواجه نشوند.
10 مشتریان محترم در مورد کالاهای تخفیف دار توجه داشته باشند که پس از نهایی شدن سفارش، دیگر مشتری نمی تواند درخواست هرگونه تغییری از جمله تعویض کالا را بنماید، لذا هر گونه تغییری موجب ابطال کد تخفیف خواهد شد و مبلغ پرداختی نیز قابل برگشت نمی‌باشد.